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Avec la Messagerie Vocale Visuelle Crédit Mutuel Mobile, visualisez en un coup d’œil l’ensemble des messages déposés sur votre répondeur et écoutez les dans l’ordre de votre choix.

***Changez de regard sur votre répondeur***

- Visualisez tous vos messages en un coup d’œil

- Ecoutez, supprimez ou répondez à vos messages en un clic

- Accélérez, rembobinez… écoutez le passage que vous voulez quand vous voulez !

- Ne ratez aucun nouveau message grâce aux notifications

***Gardez le contact***

- Hugo vous a laissé un message hier ? Rappelez-le directement depuis l’application

- Pas le temps pour un coup de fil ? Envoyez lui un SMS ou un mail

- Son numéro de téléphone a changé ? Modifiez sa fiche contact en un clic

- Pour la postérité, partagez son message avec vos proches, stockez-le dans le cloud ou transférez-le sur votre boite mail…

***Compatibilité***

- Application compatible uniquement avec une version Android égale ou supérieure à 4.1.

- Application non compatible avec les mobiles Dual-SIM

- Si la version Android installée sur votre mobile est antérieure, nous vous invitons à la mettre à jour en vous rendant dans les paramètres de votre mobile puis  "A propos de l'appareil" et "Mise à jour logiciel".

Plus d’information sur la mise à jour logiciel ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/926023-mettre-jour-logiciel-smartphone-samsung-android

- Un forfait éligible avec accès Internet est nécessaire pour bénéficier du service.

***Activation du service***

L'activation de la Messagerie Vocale Visuelle s’effectue au premier lancement de l’application et peut prendre plusieurs minutes. 

Pour désactiver le service de Messagerie Vocale Visuelle :

- Rendez-vous directement dans la rubrique « Réglages / Messagerie Vocale Visuelle » de l’application

- Rendez-vous dans la rubrique « Options » de votre Espace Client et décochez le service « Messagerie Vocale Visuelle »

- Désinstallez l’application 

- Appeler le 675 200 depuis votre mobile

Des questions ? Des suggestions ? Un bug à nous signaler ? Contactez-nous en écrivant à : vvm@e-i.com

Vous pouvez aussi :

- Consultez le tutoriel de l’application : http://www.assistance-mobile.com/questions/943883

- Consultez la FAQ de l’application : http://www.assistance-mobile.com/questions/941538

Service gratuit (hors coût de connexion Internet et SMS) disponible pour les clients Crédit Mutuel Mobile équipés d’un mobile Android compatible. 

Usage recommandé en France métropolitaine. A l'étranger, l'utilisation de l'application peut entraîner des coûts supplémentaires.

L’application utilise les autorisations suivantes :

- Vos messages

Utilisée pour traiter les SMS nécessaires à l’activation de l’application et à sa synchronisation avec votre boite vocale 

- Communication réseau

Utilisée pour récupérer les messages de votre boite vocale

- Mémoire

Utilisée pour stocker les messages de votre boite vocale sur votre téléphone Android

- Vos informations sur les réseaux sociaux

Utilisée pour vous permettre de partager vos messages sur les réseaux sociaux

- Appels

Utilisée pour identifier votre ligne et déterminer son éligibilité au service de messagerie vocale visuelle

- Communications réseau

Utilisée pour déterminer le réseau utilisée et vous informer en cas d’usage à l’étranger

- Paramètres audio

Utilisée pour activer ou désactiver le haut-parleur de votre téléphone Android

Simplifiez-vous la vie mobile ! Retrouvez toute l’actualité de vos applications dans la MasterApp : 

Con Visual Voicemail Crédit Mutuel Mobile, ver de un vistazo todos los mensajes dejados en su contestador automático y escuchar a ellos en el orden que desee.

*** Cambiar el aspecto en su contestador ***

- Mostrar todos los mensajes en un solo vistazo

- Escuchar, eliminar o responder a los mensajes en un solo clic

- Acelerar, rebobinar ... escuchar el pasaje que quiera, cuando quiera!

- No te pierdas los nuevos mensajes gracias a las notificaciones

*** *** Manténgase conectado

- Hugo te ha dejado un mensaje de ayer? Llámalo directamente desde la aplicación

- No hay tiempo para una llamada telefónica? Enviar un SMS o correo electrónico

- El número de teléfono ha cambiado? Cambie la tarjeta de contacto con un solo clic

- Para la posteridad, compartir el mensaje con los amigos y la familia, guárdela en la nube o subirlo a su buzón de correo ...

Compatibilidad *** ***

- La aplicación es compatible sólo con una versión de Android 4.1 o superior.

- La aplicación no es compatible con Dual-SIM móvil

- Si la versión de Android instalado en tu móvil es más antiguo, por favor, actualice por ir a la configuración de los teléfonos y luego en "Acerca del dispositivo" y "Actualización de Software".

Más información sobre el software de actualización aquí: http://www.assistance-mobile.com/questions/926023-mettre-jour-logiciel-smartphone-samsung-android

- Un paquete que reúna los requisitos de acceso a Internet se requiere para el servicio.

Activación del servicio *** ***

Habilitación de correo de voz visual se realiza en el primer lanzamiento de la aplicación y puede tardar varios minutos.

Para deshabilitar el servicio de correo de voz visual:

- Ir directamente bajo "Ajustes / Correo de voz visual" aplicación

- Ir a "Opciones" en su Espacio Cliente y desactive el servicio de "correo de voz visual"

- Desinstalar aplicación

- Llame 675 200 desde su móvil

Preguntas ? ¿Alguna sugerencia? Un error que nos informan? Póngase en contacto con nosotros escribiendo a: vvm@e-i.com

También puede:

- Consulte el tutorial de la aplicación: http://www.assistance-mobile.com/questions/943883

- Vea las preguntas más frecuentes de aplicación: http://www.assistance-mobile.com/questions/941538

Servicio gratuito (excluido el coste de los SMS y la conexión a Internet) a disposición de los huéspedes Crédit Mutuel móviles equipados con Android compatible móvil.

Uso recomendado en Francia. En el extranjero, mediante la aplicación puede incurrir en costos adicionales.

La aplicación utiliza los siguientes permisos:

- Sus mensajes

Se utiliza para tratar SMS necesarios para la activación de la solicitud y la sincronización con el correo de voz

- Comunicación de red

Se utiliza para recuperar mensajes de correo de voz

- Memoria

Se utiliza para almacenar sus mensajes de correo de voz en su teléfono Android

- Su información en las redes sociales

Se utiliza para permitir que comparta sus mensajes en las redes sociales

- Llamadas

Se utiliza para identificar la línea y determinar su elegibilidad para el servicio de correo de voz visual

- Comunicaciones de la red

Se utiliza para determinar la red utilizada y le informará en caso de uso en el extranjero

- Configuración de audio

Se utiliza para activar o desactivar el altavoz de su teléfono Android

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